vivo手机摸起来明显发烫时，先把正在运行的高负载任务停下来，再从后台应用和当前使用场景入手。充电、游戏、导航、视频直播都会让处理器、屏幕和网络模块同时工作，机身温度升高并不一定代表故障。
i管家里的手机降温可用于清理后台应用，高温环境、边充边用和长时间高画质运行也要同步避开，等机身温度回落后再继续使用，处理效果会更直观。
发热时先处理后台任务
桌面打开i管家，进入实用工具，再打开手机检测，选择充电、耗电与发热里的发热项目。页面会按检测结果给出处理方向，适合遇到温度偏高提示或待机时也发烫的情况。
检测过程中不要同时充电或运行游戏，检查结束后，按页面提示处理，再观察一段时间，避免刚清理完后台就继续开启高负载应用。
需要快速减轻后台负担时，i管家的常见路径是实用工具、手机降温、一键降温。这个动作会处理后台运行项，适合刚结束游戏、长时间视频通话或连续刷短视频后，手机暂时偏热的情形。
一键降温不是让机身立刻变冷的开关，完成后把屏幕亮度和应用画质调低一些，暂停高帧率游戏或直播，机身更容易恢复到正常体感温度。
游戏和视频场景减少额外负载
进入设置，打开WLAN，再进入网络助理，关闭数据网络加速，游戏、直播和高清视频播放时，Wi-Fi与移动数据同时参与会增加网络模块负载，关掉后可减少不必要的功耗。
充电期间把手机放在通风处，避免被枕头、被子或厚保护壳覆盖，也不要边充边玩。使用标配或匹配规格的充电器和数据线，能减少因供电不稳定带来的额外发热。
机身烫手、频繁弹出温度提示或停止高负载应用后仍持续发热时，先关机静置并停止充电。温度恢复后问题仍反复出现，再备份数据并前往vivo客户服务中心检测。